Suporte
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Dawson
Como Dawson pode me ajudar?
Abra o Dawson no canto inferior direito das páginas do Galler. A ajuda preparada é gratuita e inclui visualizações ampliadas e destaques quando há um detalhe revisado disponível. Membros podem perguntar sobre o artista ou a obra que estão vendo, explorar a história da arte e encontrar a próxima sala no museu do século XIX.
O Dawson pode salvar uma obra para mim?
Entre na sua conta para adicionar ou remover favoritos e escrever notas privadas opcionais gratuitamente. Membros adultos também podem adicionar uma obra a uma galeria pelo Dawson: confira a obra e o destino e confirme. A obra é adicionada à biblioteca da galeria; organize-a nas paredes a partir da sua galeria. As ações confirmadas para membros podem ser desfeitas por 10 minutos se não houver conflito com edições posteriores. Essas ações não consomem respostas de IA, e suas escolhas privadas e notas não são enviadas ao provedor de IA.
Quantas respostas de IA estão incluídas?
Os dois planos incluem 1.000 respostas de IA por mês, com um limite diário de 300 que é reiniciado à meia-noite UTC. Sua cota mensal é renovada todo mês na data de cobrança (num plano mensal com teste grátis, o dia em que termina o teste). Em Conta você vê o horário exato de cada renovação no seu fuso horário. As respostas durante o teste contam para a primeira cota. Só contam as respostas de IA entregues com sucesso. O guia do museu e a navegação são gratuitos.
O que Dawson envia ao provedor de IA?
Para gerar uma resposta, são enviados à Fireworks AI sua pergunta, até seis mensagens recentes, informações públicas relevantes sobre arte, o tipo de página e qualquer imagem anexada. O Galler não envia automaticamente o e-mail da sua conta nem suas galerias privadas. O Galler guarda as respostas concluídas por 24 horas para permitir sua recuperação e as exclui na próxima limpeza diária. Compartilhar texto para a revisão de qualidade do Galler é uma escolha separada, desativada por padrão. A Fireworks pode processar dados nos Estados Unidos ou em outros países. As respostas da IA podem estar erradas; confira as fontes. As notas privadas sobre obras são salvas com sua conta no Cloudflare e excluídas das solicitações do Dawson, do processamento por IA, do treinamento de modelos e da revisão de qualidade. Remover um favorito ou uma galeria não exclui a nota. Excluir uma nota apaga seu texto, mas mantém um registro com o número da revisão para impedir que edições antigas sejam salvas; excluir sua conta remove todos os registros de notas sobre obras. Política de privacidade
Posso ouvir legendas e histórias, ou usar minha voz com Dawson?
Selecione Ouvir ao lado de uma legenda, da apresentação de um artista ou do texto de uma sala, ou no Dawson. Legendas e textos de sala são lidos em voz alta, e algumas obras têm histórias narradas. Os roteiros de áudio gratuitos, no mapa do museu, levam você de sala em sala. Ouvir é gratuito. O áudio continua enquanto você caminha ou fecha o Dawson. Use Pausar, Ouvir novamente e o botão de velocidade, ou leia o texto. Para ditar uma mensagem, selecione o microfone. O alto-falante ao lado de uma resposta lê essa resposta em voz alta. Essas funções são opcionais e usam os serviços de voz do navegador; a disponibilidade e as vozes variam conforme o navegador.
Posso escolher o que Dawson lembra ou compartilha?
Lembrar sua visita e compartilhar trocas de texto para avaliação de qualidade são escolhas separadas, ambas desativadas por padrão. Em Conta, você pode desativar cada opção para apagar a visita salva ou as respectivas cópias compartilhadas.
Sua galeria e suas fotos
Posso criar um espaço grátis?
Sim. Entre na sua conta para criar um espaço privado grátis. Adicione até 40 fotos e obras de arte no total, organize-as nas paredes e passeie pela sua exposição. Sua conta inclui 100 MB de armazenamento para as fotos enviadas.
O que acontece com as fotos que envio?
Use imagens JPEG, PNG ou WebP de até 20 MB cada. Galler prepara uma cópia menor para exibição, com até 2.048 pixels no lado mais longo, e remove os metadados da imagem. Guarde os arquivos originais: Galler armazena as cópias preparadas, que são as que você poderá baixar.
Assinatura
O que a assinatura inclui?
A assinatura inclui conversas sobre arte com a IA de Dawson para pessoas com 18 anos ou mais, além de até cinco espaços privados no total. Cada espaço comporta até 40 fotos e obras de arte no total. Todos os seus espaços compartilham 100 MB para as imagens enviadas, o mesmo limite de armazenamento por conta do espaço gratuito.
Como funciona o teste do plano mensal?
Uma primeira assinatura mensal começa com 3 dias grátis. Após o teste, ela é renovada por US$ 9,99 por mês. Cancele em Conta antes do fim do teste para evitar a cobrança. Se a sua conta já teve uma assinatura, o plano mensal começa sem teste. O plano anual de US$ 59,99 não inclui teste grátis.
Posso cancelar?
Sim. Abra Conta e selecione Gerenciar cobrança. O cancelamento interrompe a renovação; o acesso da assinatura continua até o fim do teste ou do período pago. Você pode continuar organizando seu Pátio grátis. Se você o excluiu, seu espaço restante mais antigo passa a ser o gratuito. Você ainda pode visitar os outros espaços, baixar suas fotos e remover itens. Assine novamente para editar esses espaços.
Conta
Preciso assinar a newsletter?
Não. A inscrição na newsletter é opcional e separada do login e da assinatura. Você pode mudar sua preferência em Conta ou cancelar a inscrição em qualquer newsletter.
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