サポート

Gallerの各ページの右下からDawsonを開けます。用意された案内は無料で、作品の拡大表示や、確認済みの細部がある作品でのハイライト表示も利用できます。会員は、見ている作家や作品について質問したり、美術史を学んだり、19世紀美術館で次の展示室を探したりできます。

ログインすると、お気に入りの追加・削除や、任意の非公開メモの記入を無料で行えます。成人のメンバーは、Dawsonからギャラリーに作品を追加することもできます。作品と追加先を確認してから確定してください。作品はギャラリーのライブラリに追加され、壁への配置はギャラリーから行えます。確定したメンバー向け操作は、その後の編集と競合しなければ10分間取り消せます。これらの操作はAI回答数を消費せず、非公開の選択内容やメモはAIプロバイダーに送信されません。

どちらのプランも毎月1,000回のAI返信を利用でき、1日あたりの上限は300回です。1日の上限はUTCの午前0時にリセットされます。月間の利用枠は毎月の請求日（無料体験のある月額プランでは体験が終わる日）に更新されます。正確な時刻は、アカウントでお使いのタイムゾーンに合わせて確認できます。体験期間中の返信は、最初の月間利用枠に含まれます。正常に届いたAI返信のみが数えられます。美術館ガイドと道案内は無料です。

回答を生成するため、質問、直近のメッセージ最大6件、関連する公開美術資料、ページの種類、添付画像をFireworks AIに送信します。Gallerがアカウントのメールアドレスや非公開ギャラリーを自動的に送信することはありません。生成済みの回答は再取得のため24時間Gallerに保存され、その後の毎日の削除処理で削除されます。Gallerの品質確認のためのテキスト共有は別の選択肢で、初期設定ではオフです。Fireworksは米国やその他の国でデータを処理する場合があります。AIの回答には誤りがある場合があるため、出典を確認してください。 非公開の作品メモはアカウントに紐づけてCloudflareに保存され、Dawsonへのリクエスト、AIによる処理、モデルの学習、品質確認には使われません。お気に入りやギャラリーを削除しても、メモは削除されません。メモを削除すると本文は消去されますが、古い編集内容が再保存されないよう、更新番号の記録は残ります。アカウントを削除すると、作品メモの記録はすべて削除されます。 プライバシーポリシー

作品解説、作家紹介、展示室の説明の横、またはDawsonにある「聴く」を選んでください。作品解説と展示室の説明を読み上げ、一部の作品には語りの解説があります。美術館マップにある無料音声ツアーが、展示室から展示室へ案内します。聴くのは無料です。歩いたりDawsonを閉じたりしても再生は続きます。一時停止、「もう一度聴く」、速度のボタンを使えます。文章で読むこともできます。メッセージを音声入力するにはマイクを選んでください。返信の横のスピーカーでは、その返信を読み上げます。音声機能は任意で、ブラウザの音声サービスを使用します。対応状況や声はブラウザによって異なります。

前回の訪問を記憶する設定と、品質確認のためにテキストのやり取りを共有する設定は別々で、どちらも初期設定ではオフです。アカウントでそれぞれをオフにすると、保存した訪問情報または共有した会話のコピーが削除されます。

はい。ログインすると、プライベートスペースを1つ無料で作れます。写真と作品を合わせて40点まで壁に飾り、自分の展示を歩いて楽しめます。アップロードした写真の保存容量は、アカウント全体で100 MBです。

1枚あたり20 MBまでのJPEG、PNG、WebP画像を利用できます。Gallerは長辺が最大2,048ピクセルの表示用コピーを作成し、画像のメタデータを削除します。保存・ダウンロードされるのはこのコピーなので、元のファイルはご自身で保管してください。

18歳以上の大人向けのDawsonとのAIアート会話と、合計5つまでのプライベートスペースが含まれます。各スペースには写真と作品を合わせて40点まで飾れます。アップロードした画像の保存容量は全スペースで共有し、無料スペースと同じくアカウント全体で100 MBです。

初めての月間メンバーシップは3日間の無料体験から始まり、その後は月額$9.99 USDで更新されます。料金の発生を避けるには、体験終了前にアカウントから解約してください。以前にメンバーシップを利用したアカウントは、無料体験なしで始まります。年額$59.99 USDの年間プランには無料体験はありません。

はい。アカウントページで「お支払いの管理」を選んでください。解約すると自動更新が停止し、体験期間または支払い済みの期間が終わるまではメンバーシップを利用できます。中庭は引き続き無料で飾りつけできます。中庭を削除している場合は、残っているうちで最も古いスペースが無料スペースになります。ほかのスペースも閲覧、写真のダウンロード、アイテムの削除は可能です。編集を再開するには、再加入してください。

いいえ。ニュースレターの購読は任意で、ログインやメンバーシップとは別です。アカウントで設定を変更するか、ニュースレター内のリンクから配信を停止できます。

メールアドレスと迷惑メールフォルダを確認し、ログインページの待ち時間が終わったら「コードを再送信」を選んでください。コードは10分で期限切れになります。最新のメールに記載されたコードを使ってください。